עברית
איך זה שישנם אנשים המדברים בקול ובתנועות גוף גדולות, בעוד שאחרים מדברים בשקט ובענווה, אחרים חסרי סבלנות ואחרים שואלים המון שאלות ומבקשים הרבה פרטים.....
כאשר נדע להכיר סגנונות תקשורת שונים, נוכל לקבל את השונים, להבין אותם ולתקשר עימם "בשפתם".