היכולת או מיומנות האדם לזהות, להעריך ולנהל את רגשותיו ואת רגשות האחר זו מיומנות הניתנת לרכישה.מודלים מרכזיים בתחום : מודל של יכולת - המתמקד בהשפעה הדדית של רגש ואינטליגנציה, המודל המעורב - המתאר תפיסה מורכבת של אינטליגנציה רגשית הכוללת יכולות מנטאליות ותכונות אישיות, הנעתיות ורגשיות אחרות.